Geschäftsbedingungen
Abschluss des Kaufvertrages
a) Durch die Bestätigung des Angebots (schriftlich und elektronisch) erkennt der Käufer die vom Verkäufer bekannt gegebenen Geschäftsbedingungen für Warenlieferungen an. Für die Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer gelten diese Geschäftsbedingungen, die für beide Parteien verbindlich sind, sofern sich aus dem Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes ergibt. Die Bedingungen definieren und präzisieren weiter die Rechte und Pflichten des Verkäufers (TerrainEco, s r.o.) und seiner Kunden (Käufer) und bilden in ihrer jeweils aktuellen Fassung den Inhalt des Kaufvertrages (Warenlieferung). ist ein fester Bestandteil davon.
b) Sofern zwischen den Teilnehmern kein langfristiger Kaufvertrag schriftlich vereinbart wurde, liefert der Verkäufer die Ware auf Grundlage eines elektronischen Angebots und der Spezifikation des Kunden (per E-Mail zugestellte Angebote).
Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind nur die im Kaufvertrag ausdrücklich genannten Gegenstände – das Angebot (nachfolgend nur die Ware). Die auf der Website TerrainEco, s r.o., in Katalogen, Prospekten und sonstigen Drucksachen enthaltenen Gewichte, Maße, Kapazitäten, Preise, Leistungen und sonstigen Daten sind unverbindliche Angaben, es sei denn, sie wurden im Vertrag ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
TerrainEco, s r.o. (nachfolgend Verkäufer genannt) verpflichtet sich, seinen Kunden Folgendes zu liefern:
Waren entsprechend der Spezifikation oder mit den für die jeweilige Warenart üblichen Eigenschaften
Einhaltung der in der Tschechischen Republik geltenden Normen, Vorschriften und Verordnungen
ausgestattet mit tschechischer Montageanleitung
Erfüllungsort
Erfüllungsort ist die vom Käufer angegebene Bestimmungsadresse oder das Lager des Verkäufers. Bei persönlicher Abholung der Ware ist der Käufer verpflichtet, die vollständige Bezahlung der Ware im Ausgabelager nachzuweisen. Bei Annahme der Ware durch eine andere Person als den Käufer ist der Abholer verpflichtet, sich durch die auf den Namen des Käufers ausgestellte Vollmacht und einen gültigen Personalausweis des Bevollmächtigten nachzuweisen.
Warenbestellung, Vertragsabschluss
a) Voraussetzung für die Gültigkeit des elektronischen Angebots ist das Ausfüllen aller im Formular vorgeschriebenen Daten und Voraussetzungen. Das Angebot ist ein Kaufvertragsentwurf. Zum Abschluss des Kaufvertrages bedarf es keiner förmlichen Bestätigung des Angebots durch den Verkäufer, der Vertrag kommt dann durch die Lieferung der Ware zustande. Der Verkäufer kann sich im Einzelfall, insbesondere bei kostspieligeren Fällen, das Zustandekommen eines Vertrages durch Bestätigung des Angebotes vorbehalten.
b) Je nach Art des Geschäfts (Warenmenge, Preis, Transportkosten, Entfernungen etc.) ist der Verkäufer jederzeit berechtigt, den Käufer in geeigneter Weise, z Schreiben. Weigert sich der Käufer, das Angebot in der vorgeschriebenen Weise zu bestätigen, gilt das Angebot als abgelehnt.
c) Kommt zwischen den Teilnehmern ein längerfristiger schriftlicher Kaufvertrag zustande, so wird die elektronische Bestellung den abgeschlossenen Vertrag näher präzisieren und präzisieren und ist Bestandteil desselben.
d) Treue Kunden, mit denen ein schriftlicher Kaufvertrag geschlossen wird, genießen die bei Vertragsabschluss vereinbarten Leistungen bzw. einseitig vom Verkäufer nach Vertragsschluss auf seiner Website angeboten.
Preis und Zahlung
Angebotspreise auf der Website von TerrainEco, spol. s r.o. sind zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots gültig. Die in der gedruckten Preisliste angegebenen Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Der Verkäufer behält sich Druckfehler und Preisänderungen im Falle einer Änderung der Wechselkurse, eines erheblichen Anstiegs der Inflation oder erheblicher Änderungen der Lieferbedingungen für Hersteller und andere Lieferanten von Waren vor. Der Kaufpreis gilt erst dann als bezahlt, wenn der gesamte Kaufpreis für einen gesonderten Teil der Lieferung dem Kontokorrent des Verkäufers gutgeschrieben wird. Bei Nichteinhaltung einer Zahlungsfrist ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer eine Vertragsstrafe in Höhe des Wertes des nicht fristgerecht bezahlten Betrages in Höhe von 0,1 % für jeden Tag der Verspätung zu zahlen. Verspätet sich die Rechnung um mehr als 10 Tage nach Fälligkeit, wird dem Käufer-Kreditnehmer eine empfohlene Mahnung mit der Aufforderung zur sofortigen Zahlung des fälligen Betrags zugesandt, und in diesem Fall vereinbaren Käufer und Verkäufer eine Vertragsstrafe von CZK 500 für jede Erinnerung. Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Eine Rechnung, die aufgrund eines Kaufvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ausgestellt wird, ist auch ein Steuerdokument. Die Annahme der Ware durch den Käufer ist grundsätzlich erst nach vollständiger Bezahlung möglich, sofern nicht anders vereinbart.
Lieferzeit
Die Lieferfrist beginnt mit dem Tag des Eingangs des verbindlichen Angebots, sofern alle für die fristgerechte Abwicklung der Lieferung erforderlichen Unterlagen vorliegen. Sofern die Ware auf Lager ist, verpflichtet sich der Verkäufer, diese innerhalb von 5 Werktagen zu versenden oder an den Spediteur zu übergeben. Bei einer Bestellung von Maßanfertigungen wird die Lieferzeit dem Kunden im Angebot mitgeteilt. Die Lieferfrist verlängert sich den Umständen entsprechend, wenn die Verzögerung auf höhere Gewalt oder vom Verkäufer nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist. Die meisten Waren sind meist noch auf Lager. Einige Hersteller melden Produktionsausfälle oder Lieferverzögerungen jedoch nicht rechtzeitig. Handelt es sich um eine wichtige Bestellung, wird der Käufer vom Verkäufer eine schriftliche Bestätigung des Angebots verlangen. Für den Fall, dass die bestellte Ware nicht vorrätig ist oder eine Übergabe an den Spediteur nicht innerhalb von 5 Tagen möglich ist, gibt der Verkäufer den voraussichtlichen Liefertermin bekannt oder bietet ein anderes vergleichbares Produkt an. In diesem Fall bedarf es jedoch der Zustimmung des Käufers. Die Lieferfrist ist rechtzeitig eingehalten, wenn die Ware spätestens am letzten Tag der vereinbarten oder zusätzlich vereinbarten Lieferzeit am Erfüllungsort versandbereit ist. Kann der Verkäufer die Ware nicht innerhalb von 30 Kalendertagen an den Käufer senden (Übergabe zum Transport an den ersten Spediteur), ist er verpflichtet, alle vom Käufer für das aktuelle Angebot ausgegebenen Gelder unverzüglich zurückzugeben - Kaufvertrag am sein Konto, sofern nicht anders vereinbart.
Transportbedingungen, Porto
Der Versandpreis richtet sich nach dem Gewicht der Sendung und der Entfernung (ohne Mehrwertsteuer).
(ungefähres Gewicht von 1 m2 der kompletten Terrasse beträgt 20 kg)
váha/vzdál. 100 km 200 km 400 km 600 km
do 100 kg 500 Kč 750 Kč 950 Kč 1 050 Kč
do 500 kg 1 650 Kč 2 150 Kč 2 750 Kč 3 250 Kč
do 1000 kg 2 450 Kč 3 250 Kč 4 350 Kč 5 150 Kč
do 3000 kg 3 950 Kč 5 850 Kč 8 450 Kč 9 850 Kč
Osobní vyzvednutí zboží 0.00 Kč
Persönliche Warenabholung 0,00 CZK
Eine Übersicht über mögliche Zahlungsarten und deren Preise:
Nachnahme 99,00 CZK
Durch Überweisung vom Konto vor Lieferung der Ware 0,00 CZK
In bar bei persönlicher Abholung 0,00 CZK
Die Lieferzeit beträgt 5 Werktage ab Übergabe der Sendung an den Spediteur. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware ordnungsgemäß vom Spediteur zu übernehmen, die Unversehrtheit der Verpackung, die Anzahl der Packstücke zu überprüfen und bei etwaigen Mängeln unverzüglich den Spediteur zu benachrichtigen. Die Rechnung als Steuerbeleg wird dann dem gekennzeichneten Paket beigelegt.
Beschaffenheitsgarantie, Rechte aus mangelhafter Leistung
Sofern zwischen Verkäufer und Käufer nichts anderes vereinbart wurde, gelten für die Ausübung von Rechten aus mangelhafter Leistung die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch. Der Käufer ist berechtigt, die Rechte wegen mangelhafter Leistung innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt der Ware geltend zu machen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Zusätzlich zu dieser gesetzlichen Gewährleistung leistet der Verkäufer 25 Jahre Garantie für Materialschäden, die direkt durch holzzerstörende Pilze, holzzerstörende Insekten oder Fäulnis verursacht werden.
Die Rechte aus der mangelhaften Leistung werden durch eingeschriebenen Brief des Verkäufers an die Adresse der Niederlassung oder elektronisch an die E-Mail: info @ perwood oder an die Datenbox 7ju6yk6 ausgeübt.
Vor dem Versand der mangelhaften Ware ist der Käufer verpflichtet, den Verkäufer mindestens 24 Stunden im Voraus unter der Telefonnummer zu kontaktieren. +420 777 477 393 oder E-Mail: info@perwood.cz.
Bei Ausübung der Rechte aus einem Produktfehler fügen Sie bitte bei:
Herstellergarantiekarte, falls mit der Ware geliefert
Eine Kopie des Steuerdokuments
Genaue Beschreibung von Mängeln und deren Erscheinungsformen
Über die Rechte aus Mängeln der Ware entscheidet der Verkäufer spätestens innerhalb von 3 Werktagen. Wird das Recht wegen eines Mangels der Ware als berechtigt anerkannt, wird die Ware nach deren Begleichung auf Kosten des Verkäufers an den Käufer versandt. Höchstfrist für die Geltendmachung des Rechts aus Produktmängeln inkl. Die Lieferung mangelfreier Ware kann 30 Kalendertage ab Ausübung der Rechte aus mangelhaften Produkten betragen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Käufer ist berechtigt, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Rücktritt wird am Tag der Annahme der Ware durch den Verkäufer wirksam. Der Verkäufer hat das Recht, die Annahme der Ware vom Käufer nicht anzunehmen, wenn die gesetzlichen Rücktrittsbedingungen oder die Geschäftsbedingungen des Verkäufers nicht erfüllt sind. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erlischt der Vertrag von vornherein und die Parteien sind zur Herausgabe aller hieraus erbrachten Leistungen verpflichtet.
Bei Versendung mangelhafter Ware an den Verkäufer gilt als Tag des Eingangs der Tag des Eingangs des letzten Teils der Ware beim Verkäufer. Als Tag der Erledigung des geltend gemachten Mängelrechts gilt der Tag der Meldung der Versandbereitschaft der neuen Ware. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware für den Transport vorzubereiten, damit die Ware nicht beschädigt wird.
Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten.
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer, die nicht direkt zwischen den Parteien beigelegt werden konnte, ist der Verbraucher berechtigt, einen Antrag auf Einleitung einer außergerichtlichen Beilegung der Verbraucherstreitigkeit zu stellen.
Der Vorschlag kann schriftlich oder mündlich im Protokoll oder elektronisch über das auf deren Website bereitgestellte Online-Formular an die bevollmächtigte Stelle übermittelt werden
mit einer anerkannten elektronischen Signatur unterschrieben oder über das Datenfeld des Antragstellers übermittelt.
Der Petent kann bei der tschechischen Gewerbeaufsichtsbehörde spätestens 1 Jahr nach dem Tag, an dem er sein streitgegenständliches Recht ausgeübt hat, beim Verkäufer einen Vorschlag zur außergerichtlichen Beilegung der Streitigkeit einreichen erstes Mal.
Die außergerichtliche Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten ist kostenlos. Die mit der außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten verbundenen Kosten tragen die Parteien selbst.
Der autorisierte Subjekt ist die Tschechische Handelsinspektion, Provozní 5491/1, 722 00 Ostrava, Třebovice, Telefon: 596 964 675 E-Mail: ovcoi@coi.cz
Warenrücksendung
Gemäß den Bestimmungen des § 1829 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Recht wird durch den Abschluss des Vertrages aus der Ferne oder durch den Abschluss des Vertrages außerhalb der Geschäftsräume bedingt. Der Käufer kann dieses Recht ausüben, indem er die Ware persönlich zurücksendet oder die Ware auf eigene Kosten durch einen der Spediteure an den Sitz des Verkäufers liefert. Für den Fall, dass der Käufer vom Vertrag zurücktritt, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
• die Ware muss unbeschädigt sein
• mit allem Zubehör (inkl. Anleitung etc.)
• mit Kaufbeleg
Um die Abwicklung des Rücktritts vom Vertrag und die Rückerstattung (Transportkosten unterliegen nicht dem Rücktritt vom Vertrag) zu beschleunigen, empfehlen wir, uns unter Tel.: +420 775 085 415 oder schriftlich per E-Mail: info@perwood.cz . zu kontaktieren mit folgendem Inhalt: "Ich trete von Kaufverträgen zurück, die gemäß Angebot (Angebotsnummer), von (Angebotsdatum) zu den Artikel(n) (Bezeichnung der Ware) abgeschlossen wurden das Konto (Kontonummer). "
Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person geändert wurden.
Gültig ab: 1. 1. 2017